|
|
|
 |
|
Обращаем Ваше внимание!Товар доставляется курьером только на действующие адреса. Доставка товара на «место по договоренности» - метро, у аптеки, и прочее – не осуществляется! В доставку принимаются заказы на общую сумму не менее 3000 рублей. 1. Стоимость доставки Доставка по Санкт-Петербургу и в пригороды курьером: Стоимость доставки 300 руб. Бесплатная доставка курьером для заказов на сумму свыше 5000 рублей. Доставка по указанному тарифу осуществляется в пределах города и пригородов. Доставка курьером за пределы Санкт-Петербурга и пригородов, а также в Ленинградскую область согласовывается с нашим менеджером. Внимание! Стоимость и условия доставки оптовых партий товара оговариваются отдельно с нашим менеджером! Доставка в города России Доставка в города России осуществляется почтой России или компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика. Доставка в города СНГ Возможна доставка в города СНГ. В этом случае все условия обсуждаются с менеджером. 2. Условия доставки Доставка заказов, оплачиваемых за наличный расчет Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем. Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить кассовый чек. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты. Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте могут встретиться случаи ошибок в описании товара. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги. Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету После поступления оплаты на расчетный счет Интернет-магазина muranospb.ru, с Вами свяжется наш персональный менеджер и согласует время доставки заказа. Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации-получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара. Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить полный пакет сопроводительной документации, который включает в себя товарно-транспортную накладную и оригинал счета со штампом Интернет-магазина muranospb.ru. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться. Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности Правила получения товаров в региональных филиалах почты России: 1. Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя. 2. При получении товара грузополучатель должен проверить сохранность упаковки, осмотреть её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений. 3. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть упаковку в присутствии сотрудника почты России и проверить наличие товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, грузополучатель должен сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в накладной, проверить комплектацию, цвет товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, грузополучатель должен расписаться в сопроводительных документах и забрать товар. Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику. Внимание! Если работники филиала почты России отказывают Вам в проведении данных действий при получении посылки, Вы вправе не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар. Об имеющих место нарушениях Вам необходимо уведомить своего персонального менеджера, сообщив, по возможности, фамилию и должность ответственного лица, отказавшего Вам в проверке посылки. Ваш персональный менеджер сообщит Вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить посылку. 4. В случае наличия на товаре механических повреждений, а также отсутствия товара в упаковке, необходимо в присутствии сотрудника почты составить Акт об осмотре товара, в котором отразить состояние товара, характер повреждений, тип и состояние упаковки. После составления Акта клиент должен, не забирая товар из почтового отделения, отправить его ОБРАТНО в Интернет-магазин muranospb.ru. При этом клиент обязан письменно уведомить Интернет-магазин muranospb.ru о возврате товара с предоставлением копии Акта об осмотре товара. 5. В случае, если товар не соответствует артикулу, цвету или пришел не в нужной комплектации, грузополучатель также имеет право не забирать товар из отделения почты, а отослать его за счет грузоотправителя обратно, уведомив об этом своего персонального менеджера и указав причины возврата. |
 |
|